İade ve Geri Gönderim

İade etmek istediğiniz ürünü veya ürün inceleme taleplerinizi 5 adımda ücretsiz olarak bize gönderebilmek için aşağıdaki adımları tamamlanız gerekmektedir. 


1- Hesabım > Siparişlerim'e tıklayın

2- İade etmek istediğiniz siparişi seçin ve "Sipariş Detayı" sekmesine tıklayın.

3- İade etmek istediğiniz ürünü seçin ve "İade Talebi Oluştur" butonuna tıklayın.

4- Açılan sayfadaki iade formunu eksiksiz şekilde doldurun ve "İade Formunu Gönder" butonuna tıklayın. 

5- Açılan sayfadaki "İade Kodu"ile size en yakın Yurtiçi Kargo şubesine iade paketinizi ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz. 

PAKETİN HAZIRLANMASI

Almış olduğunuz ürünleri orijinal paketinde güvenli bir şekilde paketleyin. Paketin içerisine satın alma faturasını eklemeyi unutmayın. Fatura üzerinde bulunan iade formunda ürün iadesi mi yapmak istediğinizi belirtin.  Kayıtlarımıza alabilmek için imzalamayı unutmayın.

PAKETİN  ÜCRETSİZ OLARAK GÖNDERİLMESİ.

Hazırlamış olduğunuz paketi, herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesinden iade talebinize istinaden oluşan ve siparişinize özel olarak "İade Kodu" ile karşı ödemeli olarak ücretsiz gönderebilirsiniz.

GERİ ÖDEMELER

İade taleplerinizde ,geri ödemeler iadenizin depolarımız tarafından alındığı tarih itibariyle 10 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. İade edilen ürünlerin durumu incelendikten sonra size e-posta ile bilgi verilecektir. Geri ödeme ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılacaktır.

Eğer kredi kartı ile alışveriş yaptıysanız, yapılan işlemler taksitlendirilmiş işlem ise, iade edilen tutar banka mevzuatları gereği kredi kartı hesabınıza taksit süreniz boyunca her ay bir giriş(+) bir çıkış (-) işlemi olarak yansıtılacaktır.